Datenschutzerklärung

Kurzfassung – eine ausführliche Fassung folgt in Kürze.

1. Verantwortlicher

Onap Digital Services LLC
30 N Gould St, Ste R
Sheridan, WY 82801, USA
E-Mail: info@chatkunden.de

Datenschutzbezogene Anfragen richten Sie bitte an: datenschutz@chatkunden.de

2. Welche Daten wir verarbeiten

Beim Besuch dieser Website werden technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zeitpunkt des Zugriffs) verarbeitet, um die Seite auszuliefern und vor Missbrauch zu schützen.

Wenn Sie unseren Chat-Assistenten nutzen, verarbeiten wir Ihre Eingaben, um Ihre Fragen zu beantworten. Geben Sie einen Rückrufwunsch ab, speichern wir Name, Telefonnummer und gewünschte Rückrufzeit, damit ein Berater Sie kontaktieren kann.

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

3. Keine Tracking-Tools

Wir setzen derzeit keine Analyse- oder Marketing-Cookies ein und erstellen keine Nutzerprofile zu Werbezwecken.

4. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist (z. B. an technische Dienstleister für Hosting und den Chat-Assistenten) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

5. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wenden Sie sich dazu an datenschutz@chatkunden.de. Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Es gilt die jeweils auf chatkunden.de veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: November 2026